Všeobecné obchodní podmínky

Článek I.

Úvodní ustanovení

 

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran při kupních smlouvách, uzavřených společností AQUAMONTS, s.r.o. , Komárňanská cesta 11 , Nové Zámky 940 64 , IČO: 36543641 , společnost je zapsána v Obchodním rejstříku jako prodávajícím a kupujícím – uživatelům internetových stránek www.aquamonts.cz , jejichž předmětem je koupě a prodej zboží na internetové stránce elektronického obchodu prodávajícího www.aquamonts.cz. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí všech kupních smluv uzavřených mezi prodávajícím a kupujícím při koupi a prodeji zboží na internetové stránce elektronického obchodu prodávajícího www.aquamonts.cz , s čím kupující odesláním objednávky prodávajícímu souhlasí.
2. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí Všeobecnými obchodními podmínkami prodávajícího, Reklamačním řádem internetového obchodu www.aquamonts.cz a ustanoveními příslušných právních předpisů zejména Občanského zákoníku v jeho platném znění.
3. Kupní smlouvou se rozumí smlouva uzavřená mezi prodávajícím a kupujícím podle § 2079 a násl. ve spojení s § 1810 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, jejímž předmětem je koupě zboží nabízeného prodávajícím na internetové stránce prodávajícího www.aquamonts.cz (dále jen "zboží") uzavřená ve smyslu těchto všeobecných obchodních podmínek.
4. Na kupujícího, kterým je osoba nakupující zboží za účelem podnikání, se nevztahují ustanovení o záruce, vrácení zboží a o odstoupení od smlouvy podle těchto všeobecných obchodních podmínek, ani ustanovení Reklamačního řádu. Odpovědnost za vady zboží se v tomto případě řídí obecnými ustanoveními § 2099 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
5. Všechny nabídky od společnosti AQUAMONTS, s.r.o. jsou nezávazné.
6. Orgán dozoru a dohledu: Inspektorát SOI pro Nitranský kraj, Staničná 9, POBOX 49A, 950 50 Nitra 1, Odbor výkonu dozoru .

 

Článek II.

Objednání zboží a uzavření kupní smlouvy

 

1. Objednání nabízeného zboží kupující provede vyplněním elektronického objednávkového formuláře uvedeného na internetové stránce prodávajícího www.aquamonts.cz (dále jen „objednávka“).
2. Kupující pravdivě vyplní všechny údaje uvedené v objednávce způsobem určeným na portálu www.aquamonts.cz. Kupující potvrdí objednávku tlačítkem „ Odeslat objednávku “ v sekci „ Pokladna “ po vyplnění všech kroků. Objednávka se považuje za odeslanou, bude-li doručena prodávajícímu a bude obsahovat všechny požadované údaje, zejména dodací a fakturační adresu se všemi v objednávkovém formuláři požadovanými údaji, e-mailový a telefonický kontakt na objednatele, název objednávaného zboží, množství a také čas a způsob dodání.
3. Odeslanou objednávkou je kupující vázán až okamžikem potvrzení objednávky kupujícího prodávajícím (dále jen „akceptace“).
4. Prodávající zašle na e-mailovou adresu kupujícího uvedenou v objednávce e-mail s akceptací objednávky kupujícího. V potvrzení objednávky kupujícího prodávajícím, tedy v akceptaci, budou uvedeny zejména tyto informace:
   • identifikace kupujícího a prodávajícího (fakturační a dodací adresa),
   • číslo objednávky (ID),
   • datum objednávky,
   • druh a počet objednaného zboží, kupní cena zboží (jednotlivé položky a celková kupní cena za zboží),
   • náklady na dodání zboží,
   • celková kupní cena obsahující DPH a veškeré náklady,
   • způsob dodání,
5. Kupující se zavazuje uhradit kupní cenu a cenu dopravy na základě objednávky.
6. Kupní smlouva nabývá platnosti a účinnosti převzetím zboží kupujícím od přepravce (dobírka), nebo při osobním odběru a uhrazení ceny zboží.
7. Prodávající je vždy oprávněn žádat od kupujícího autorizaci tedy další potvrzení objednávky, jako například v písemné formě nebo telefonicky. V případě, že kupující tuto autorizaci požadovaným způsobem ve lhůtě určené prodávajícím neprovede, kupní smlouva se marným uplynutím této lhůty od začátku ruší. Smluvní strany jsou povinny vydat vše, co si do okamžiku zrušení smlouvy plnily.
8. Prodávající si vyhrazuje právo neodeslat akceptaci kupujícímu v případě zjevné vady týkající se zejména ceny, popisu nebo obrázku zboží v katalogu zboží uvedeném na internetové stránce prodávajícího.
9. Kupující má právo zrušit objednávku písemně (adresa společnosti) nebo emailem.
10. Společnost AQUAMONTS, s.r.o. si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část zejména v případech, kdy nelze z technických příčin zboží dodat v požadované lhůtě či podmínek z objednávky, nebo když se zboží již nevyrábí nebo nedodává.

 

Článek III.

Cena a platební podmínky

 

1. Kupující je povinen za zboží, jehož objednávka byla akceptována prodávajícím, řádně a včas zaplatit kupní cenu včetně ceny dopravy, dle bodu 3.2. Všeobecných obchodních podmínek, platnou v době potvrzení objednávky prodávajícím. Prodávající je vázán výší ceny zboží uvedené na jeho portálu www.aquamonts.cz .
2. Kupní cena za zboží a cena dopravy, je cena uvedena na internetové stránce prodávajícího www.aquamonts.cz v době potvrzení objednávky kupujícího prodávajícím. Kupní cena je uvedena včetně DPH. Do kupní ceny není zahrnuta cena dopravy zboží do místa určeného kupujícím. Ceny dopravy tvoří zvláštní položku.
3. Kupní cenu včetně ceny dopravy uhradí kupující prodávajícímu v hotovosti v sídle prodávajícího nebo dobírkou.
4. Faktura, na kupní cenu a cenu dopravy, vystavená prodávajícím, která bude zaslána kupujícímu spolu se zbožím, slouží zároveň i jako daňový doklad a dodací list.

 

Článek IV.

Dodací lhůta

 

1. Lhůta dodání objednaného zboží se řídí prohlášením prodávajícího na internetové stránce www.aquamonts.cz u příslušného zboží. V případě, že je zboží skladem zboží bude dodáno nejpozději do 3 pracovních dnů od ověření objednávky prodávajícím. V případě, že prodávající tuto lhůtu neuvede, má se za to, že dodací lhůta je 30 kalendářních dnů.
2. Dodací lhůta začíná běžet dnem ověření objednávky prodávajícím.
3. V případě, že objednané zboží není možné dodat v uvedeném termínu, bude prodávající kupujícího o této skutečnosti neprodleně informovat spolu s informací o náhradním termínu dodání, případně nabídne jiný výrobek, srovnatelný s původním (náhradní plnění).
4. Dodací lhůta se přiměřeně prodlužuje o dobu, po kterou trvaly zejména následující okolnosti ji způsobující: Především pracovní nepokoje probíhající podle zákona - stávky a přerušení práce. Dále působení vyšší moci, okolností jako válka, teroristický útok nebo jiné nepředpokládané události mimo dosah společnosti AQUAMONTS, s.r.o. , které nelze překonat běžným úsilím, pokud tyto prokazatelně mají vliv na dodávku zboží.

 

Článek V.

Podmínky dodání zboží

 

1. Prodávající dodá zboží kupujícímu prostřednictvím dobírky nebo při osobním převzetí na adrese prodávajícího po úplném zaplacení jeho kupní ceny a ceny přepravy.
2. Nebezpečí náhodného zničení nebo náhodného snížení kvality zboží nebo jeho dílů, přechází na kupujícího okamžikem odeslání zboží prodávajícím kupujícímu.
3. Kupující je povinen zaslané zboží převzít. Případné závady zboží zaznačit a popsat v předávacím protokolu, který kupující podepíše, v opačném případě se má za to, že zboží je bez závad.
4. Kupující není oprávněn nepodepsat předávací protokol z neopodstatněných důvodů.
5. V případě doručování rozměrnějšího a těžšího zboží kurýrní službou, tato není povinna provést vynášku zboží přímo do bytu.
6. Cena za dodání zboží je uvedena v potvrzení objednávky.
7. Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat a v případě jakýchkoli vad tyto před převzetím, oznámit přepravci a prodávajícímu. Kupující podepsáním faktury a předávacího protokolu potvrzuje, že zásilka byla doručena bez závad, řádně a včas. Faktura sloužící zároveň jako dodací list bude přiložena v zásilce s přepravovaným zbožím.
8. Kupující je povinen při převzetí zboží řádně zkontrolovat a všechny nedostatky nahlásit přepravci a prodávajícímu, a to ještě před potvrzením převzetí.
9. V případě, že kupující odmítne podepsat předávací protokol, zboží mu nebude vydáno.

 

Článek VI.

Záruka

Reklamační dopis a dotazník k reklamaci čerpadla

 

1. Záruku na zboží prodávající poskytuje dle obecně závazných právních předpisů nebo po dobu uvedenou v záručním listě. Není-li v přiloženém záručním listě uvedeno jinak, je záruční doba u všech výrobků 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet ode dne převzetí zboží kupujícím.
2. Poskytnutá záruka se vztahuje na výrobní vady zboží nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím zboží v rozporu s jeho účelem nebo návodem, mechanickým poškozením nebo opotřebováním, živelnými pohromami nebo působením jiných jevů.
3. Kupující uplatní reklamaci odesláním reklamovaného zboží nebo osobně spolu s dalšími požadovanými dokumenty (faktura, záruční list a reklamační list) na následující adresu prodávajícího:

AQUAMONTS, s.r.o. , Komárňanská cesta 11 , Nové Zámky 940 64 , Slovensko

nebo

EXPANDECO - AQUAMONTS, Tr. 3 kvetna 910, 763 02  Zlín-Malenovice, CZ

4. K reklamovanému zboží kupující přiloží čitelný originál nebo kopii dokladu o koupi zboží – fakturu a podrobný popis vady. Pokud se vada nevyskytuje trvale, je nutno jednoznačně uvést podmínky, za kterých se projevuje. Kupující se zavazuje reklamované zboží předat kompletní, tj. včetně jeho příslušenství (kabel, kondenzátorová skříň), bez zásahů do konstrukce výrobku.
5. Postup reklamace a způsob odstranění vad zboží řeší Reklamační řád, který je nedílnou součástí těchto Všeobecných obchodních podmínek.

 

Článek VII.

Vrácení zboží - odstoupení od smlouvy

Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy

 

1. Ve smyslu ustanovení § 7 a násl. Zákona čj. 102/2014 Z. z.  o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo provozní prostory prodávajícího má kupující právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží, přičemž je nezbytné, aby oznámení kupujícího o odstoupení od smlouvy bylo prodávajícímu odesíláno prodávajícímu. Prodávající je povinen nejpozději do 14 dnů ode dne doručení oznámení o odstoupení od smlouvy vrátit spotřebiteli veškeré platby, které od něj obdržel. Tím se rozumí zaplacená kupní cena, náklady na dopravu, dodání a poštovné (avšak jen náklady nejlevnějšího z nabízených způsobů doručení) jakož i všechny ostatní náklady. Prodávající není povinen nahradit spotřebiteli, náklady na vrácení zboží. Pokud by bylo vrácené zboží jakkoli poškozeno či opotřebováno, vzniká prodávajícímu právo na náhradu škody.

2. V případě odstoupení od smlouvy dle bodu 7.1. těchto obchodních podmínek je kupující povinen zboží vrátit nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od kupní smlouvy odesláním nebo předáním zboží na adresu:

   AQUAMONTS, s.r.o. , Komárňanská cesta 11 , Nové Zámky 940 64 , Slovenská republika

 

nebo

EXPANDECO - AQUAMONTS, Tr. 3 kvetna 910, 763 02  Zlín-Malenovice, Česká republika

Zboží neposílejte na dobírku, takové zboží nepřebíráme.

 

 

Článek IX

Alternativní řešení sporů

Kupující – spotřebitel – má právo obrátit se na prodávajícího se žádostí o nápravu (e-mailem na info@aquamonts.cz), není-li spokojen se způsobem, kterým prodávající vybavil jeho reklamaci, nebo pokud se domnívá, že prodávající porušil jeho práva. Pokud prodávající odpoví na tuto žádost zamítavě nebo na ni neodpoví do 30 dnů od jejího odeslání, spotřebitel má právo podat návrh na zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu podle § 20d a násl. zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů. Příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, nebo jiná osoba zapsaná v seznamu subjektů alternativního řešení sporů vedeném Ministerstvem průmyslu a obchodu; spotřebitel má právo volby, na který z uvedených subjektů alternativního řešení spotřebitelských sporů se obrátí.


Alternativní řešení sporů může využít pouze spotřebitel – fyzická osoba, která při uzavírání a plnění spotřebitelské smlouvy nejedná v rámci předmětu své podnikatelské činnosti, zaměstnání nebo povolání. Alternativní řešení sporů se týká pouze sporu mezi spotřebitelem a prodávajícím, vyplývajícího ze spotřebitelské smlouvy nebo souvisejícího se spotřebitelskou smlouvou. Alternativní řešení sporů se týká pouze smluv uzavřených na dálku. Alternativní řešení sporů se netýká sporů, kde hodnota sporu nepřevyšuje částku 20 EUR. Subjekt ARS může od spotřebitele požadovat úhradu poplatku za zahájení alternativního řešení sporu maximálně do výše 5 EUR s DPH.

 

Článek X

Závěrečná ustanovení

 

1. Všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti ode dne jejich zveřejnění na internetové stránce www.aquamonts.cz .
2. Všeobecné obchodní podmínky platí v tom rozsahu a znění, ve kterém jsou uvedeny na internetové stránce prodávajícího v den potvrzení objednávky prodávajícím.
3. Prodávající má právo měnit znění Všeobecných obchodních podmínek s tím, že dnem zveřejnění nových Všeobecných obchodních podmínek na internetové stránce prodávajícího www.aquamonts.cz , předchozí Všeobecné obchodní podmínky ztrácejí platnost a účinnost.